La vida es un viaje lleno de desafíos, y la mayoría necesitamos un poco de ayuda en el camino. Resources for Living (RFL) está aquí para ayudar. Disponible para todos los colaboradores de JCPenney de EE. UU. y Puerto Rico, junto con sus familias, Resources for Living proporciona apoyo gratuito de salud mental y para las necesidades de la vida cotidiana. Los representantes están listos para ayudar y pueden brindar apoyo en inglés, español y en más de 150 idiomas adicionales.
Consulte la Descripción del Programa de Asistencia para Empleados (EAP), y comuníquese por teléfono o en línea para comenzar con los siguientes servicios.
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Bienestar emocional y mental
¿Sabía que 1 de cada 5 estadounidenses sufre de algún problema de salud mental? A pesar de que los problemas emocionales y de salud mental son frecuentes, muchas personas evitan buscar ayuda porque sienten vergüenza o incluso niegan tener algún problema. No tiene porqué sufrir en silencio.
Tiene la posibilidad de sentirse mejor, y cuando necesite cualquier tipo de apoyo, Resources for Living está aquí las 24 horas del día durante todo el año para ayudarle de forma confidencial a enfrentar los desafíos de la vida. Cuando llama o se comunica con un representante de RFL en línea, puede elegir las opciones de ayuda que mejor se adapten a sus necesidades. El soporte está disponible en inglés, español, muchos otros idiomas y ASL.
Servicios de asistencia
Puede enfrentar los desafíos de la vida con nuevas herramientas, habilidades y confianza al trabajar con un consejero autorizado. Puede recibir hasta seis (6) sesiones confidenciales gratuitas por problema y por año. Los servicios están disponibles de forma presencial o en línea a través de la terapia por televideo o chat.
Los consejeros pueden brindar ayuda en una amplia gama de problemas, como:
- Manejo del estrés y la ansiedad
- Depresión
- Apoyo en las relaciones
- Problemas familiares
- Duelo y pérdida
- Abuso de sustancias
- Autoestima y desarrollo personal
- Equilibrio laboral y personal, entre otros
Apoyo en el momento
Los trastornos de ansiedad afectan a más de 40 millones de personas en EE. UU. Si las preocupaciones de la vida se vuelven abrumadoras, puede acceder al apoyo en el momento. Llame las 24 horas del día, los siete días de la semana, para hablar con un terapeuta capacitado. Esta persona puede ayudarle a manejar las presiones de la vida y desarrollar técnicas de afrontamiento para mejorar la resiliencia, y así poder vivir una vida mejor.
Aprendizaje digital autodidacta
¿Quiere obtener más información sobre el bienestar mental y el cuidado personal? Acceda en línea o descargue la aplicación móvil para acceder a los videos, podcasts, seminarios web, autoevaluaciones, artículos y otras herramientas de aprendizaje.
También puede acceder a Mind Companion Self-Care, un programa de bienestar mental en línea que brinda apoyo cuando lo necesite. Este programa digital autodidacta incluye acceso a herramientas de apoyo prácticas para ayudarle a manejar mejor sus problemas. Vea el video de demostración para obtener más información sobre este programa.
Asistencia para la vida cotidiana
Cuando necesita soluciones reales para los problemas reales de la vida, Resources for Living puede ayudarle. Los representantes están disponibles las 24 horas del día para brindarle orientación personalizada y ayudarle a encontrar recursos, como:
- Proveedores para el cuidado de menores y adultos mayores
- Apoyo de adopción y paternidad
- Proveedores para el cuidado de mascotas
- Programas de verano para niños
- Servicios de conveniencia, como limpieza del hogar y jardinería
Servicios financieros y legales
Puede obtener una consulta telefónica gratuita de 30 minutos con un abogado o asesor financiero sobre:
- Familia o derecho familiar
- Testamentos y planificación patrimonial
- Derecho civil y penal
- Bienes raíces
- Cuestiones de crédito y débito
- Jubilación o planificación financiera
- Financiación universitaria
- Preguntas sobre impuestos y el IRS
Recibirá un 25 % de descuento si contrata algún servicio después de la consulta inicial. De forma gratuita, también puede acceder a documentos y formularios legales, evaluaciones financieras, artículos, formularios y calculadoras.
Servicios para gerentes de JCPenney
El centro principal de Resources for Living está aquí para ayudar a todos los gerentes de JCPenney. Si tiene inquietudes, puede acceder a consultas y referencias sobre la gestión, seminarios web y ayuda ante incidentes críticos de forma ilimitada. Comuníquese con su socio comercial de Recursos Humanos para obtener detalles sobre cómo usar estas herramientas.
Recuerde: todos los colaboradores de JCPenney a tiempo completo y medio tiempo de EE. UU. y Puerto Rico, junto con sus familias, pueden acceder a Resources for Living las 24 horas del día. No deje que los desafíos de la vida se conviertan en una carga; comuníquese con Resources for Living hoy mismo a través de ResourcesForLiving.com o llamando al 1-833-718-0295. No olvide descargar la aplicación (Apple o Android) para recibir atención sobre la marcha. Para obtener más información sobre Resources for Living y otros beneficios de JCPenney, visite yourjcpbenefits.com.
